Skyscanners personvernerklæring

Vi bruker begrepet «personopplysninger» mye i denne erklæringen. Det betyr all informasjon knyttet til deg som et identifiserbart individ. Dette kan omfatte informasjon som navn, kontaktopplysninger, reiserute, internettprotokolladresse («IP»), informasjonskapselsstrenger eller enhets-ID-er, samt informasjon som vi lagrer sammen med slike identifikatorer, for eksempel hvordan du bruker plattformene våre.

Vi kan kun snakke for oss, så denne erklæringen omfatter ikke innhenting eller bruk av informasjonen din utført av de andre selskapene som har produkter og tjenester på plattformene våre, for eksempel flyselskaper, reisebyråer, hoteller, bilutleiefirmaer, aktivitetsleverandører, leverandører av karbonkompensasjon, forsikringsselskaper og spesialister reisekompensasjon («reiseleverandører»).

Når du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør, behandler de informasjonen din i samsvar med deres egne personvernerklæringer og vilkår. Dersom du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør på Skyscanners plattformer, kommer vi alltid til å gjøre lenker til disse dokumentene tilgjengelige, slik at du kan lese dem før du fullfører bestillingen eller kjøpet.

Vær oppmerksom på at plattformene våre ikke er beregnet for barn under 18 år, og at ingen under 18 år kan gi oss opplysninger via plattformene eller på annen måte. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år, og vi sletter alle personopplysninger som vi finner ut ikke er gitt av – annet enn med uttrykkelig tillatelse fra – barnets forelder eller foresatte.

Vi kommer til å oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, så sørg for å sjekke denne siden i blant for å se gjennom den gjeldende versjonen. Dersom oppdateringene er betydelige, gir vi deg beskjed om disse endringene neste gang du går inn på tjenestene våre, eller via annen kommunikasjon.

Vi innhenter personopplysninger på tre måter:

Du gir dem til oss

For eksempel kommer du til å gi oss personopplysninger når du bestiller reiser, oppretter en konto, registrerer deg for markedsførings-e-poster eller prisvarsler, kontakter oss for kundestøtte eller på annet vis kommuniserer med oss.

Det er alltid opp til deg om du velger å gi oss slike personopplysninger, men dersom du bestemmer deg for ikke å forsyne oss med visse kategorier av personopplysninger, kommer aspekter ved plattformene våre og andre tjenester ikke til å fungere (du kan for eksempel ikke registrere deg for markedsførings- eller prisvarsler uten å forsyne oss med kontaktopplysningene dine).

Vi genererer eller innhenter dem automatisk

Vi genererer eller innhenter noe informasjon fra datamaskinen eller enheten automatisk når du bruker plattformene våre eller på annet vis samhandler med oss.

Avhengig av plattformen du bruker og personverninnstillingene dine, kommer dette til å inkludere informasjon som IP-adressen din, identifikatorer for informasjonskapsler, plassering, enheten og nettleseren du bruker samt hvordan du bruker og samhandler med Skyscanner-plattformene og visse tredjepartsnettsteder.

Noe av denne informasjonen genereres eller innhentes via informasjonskapsler og lignende teknologier. For mer informasjon kan du se retningslinjene for informasjonskapsler.

Vi mottar dem fra tredjeparter

Noen ganger gir tredjeparter oss informasjon om deg – for eksempel dersom du ankommer plattformene våre via en kampanjepartner, eller når du logger på Skyscanner-kontoen din ved hjelp av innloggingsfunksjonen for sosiale nettverk.

Dersom du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør på plattformene våre eller reiseleverandørens plattform, kan vi motta informasjon fra dem om reisealternativet du bestiller eller kjøper. Avhengig av hva slags bestilling eller kjøp du foretar, kan vi også motta informasjon om deg fra partnere vi samarbeider med for å forebygge svindel, for å forhindre misbruk av personopplysninger og beskytte egne systemer.

Vi kan også motta personopplysninger fra tredjeparter vi samarbeider med for markedsførings- og annonseringsformål, avhengig av initiativet. Der dette er tilfelle, kommer du til å gis ytterligere informasjon på forhånd.

Typer personopplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og personverninnstillingene dine, innhenter og behandler vi følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon, for eksempel
• • navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer
• Identifikasjonsinformasjon, for eksempel
• • pass- eller annen ID-informasjon, som kan inneholde informasjon som navn, adresse, kjønn, nasjonalitet og fødselsdato
• Betalingsopplysninger, for eksempel
• • betalingskortnummer, utløpsdato og verifiseringskode
• Reise- og bestillingsinformasjon, for eksempel
• • bestillingsreferanser eller bestillingsnumre, bestillings- og kjøpshistorikk, passasjerlisteopplysninger («PNR»), ID- eller passinformasjon, reiserute og annen informasjon knyttet til de kjøpe varene eller tjenestene
  • der du omdirigeres til en reiseleverandørs plattform for å fullføre en bestilling eller et kjøp, informasjon om bestillingen eller kjøpet som ble foretatt hos den reiseleverandøren
• Kontoinformasjon dersom du velger å opprette en konto og fylle ut profilen din, for eksempel
• • navn, fødselsdato, kjønn og fødested
  • identifikasjonsinformasjon (se ovenfor)
  • betalingsinformasjon (se ovenfor)
  • informasjon om lojalitetsprogram
• Enhets- og stedsinformasjon, for eksempel
• • generisk informasjon fra enheten din, for eksempel IP-adresse, merke, modell og operativsystem
  • ikke-spesifikk plassering basert på IP-adressen din
  • spesifikke stedsdata avledet fra mobilenheten din (dersom du velger å gi oss tilgang til denne).
• Informasjon om bruk, for eksempel
• • Hvordan du samhandler med plattformene og kommunikasjonen vår, inkludert tiden du bruker på plattformene våre, utførte søk, samt sidene, funksjonene eller funksjonaliteten du har utøvd tilgang til, linkene du har klikket på for å bli omdirigert til eller fra plattformene våre (inkludert for eksempel identiteten til reiseleverandøren du omdirigerer til og hva slags reisetjeneste du har valgt). Avhengig av plattformen du bruker og personverninnstillingene dine, kommer noen av disse opplysningene til å innhentes eller genereres ved hjelp av informasjonskapsler – for mer informasjon kan du se retningslinjene for informasjonskapsler.
• Informasjon om preferanser som du har kommunisert til oss, for eksempel
• • spesifikke samtykker du har gitt eller avvist, preferanser for e-post- og pushvarsler samt preferanser for informasjonskapsler
  • foretrukket språk, sted, valuta og flyplass for avreise
• Informasjon om kommunikasjon, for eksempel
• • innholdet i kommunikasjon vi sender til og mottar fra deg, inkludert tilbakemeldinger, hjelpeforespørsler og spørsmål
  • informasjon om denne kommunikasjonen, for eksempel klokkeslett og dato for sending samt hvordan du samhandler med kommunikasjon vi sender deg (for eksempel åpningsfrekvens og klikkfrekvens)
• Brukergenerert eller -levert innhold, for eksempel
• • innhold du laster opp til plattformene våre eller som relaterer til plattformene våre (for eksempel kommentarer, bilder, videoer, anbefalinger, preferanser, vurderinger og spørsmål du skriver inn i KI-drevne språkmodeller vi kan gjøre tilgjengelige for deg på plattformene våre) og informasjon om innholdet, for eksempel tid og dato knyttet til det aktuelle innholdet
  • din samhandling med oss på sosiale medieplattformer (for eksempel Instagram, Twitter eller Facebook), inkludert kommentarer, bilder, videoer og offentlig tilgjengelig informasjon om kontoen din på sosiale medier (for eksempel brukernavnet ditt) Dersom vi elsker innholdet ditt, kan vi ta kontakt med deg for å spørre om det er greit at vi reposter innholdet ditt eller bruker det på andre plattformer.
• Informasjon om innlogging via tredjepart:
• • Dersom du velger å opprette en Skyscanner-konto via en tredjepartsplattform (for eksempel Apple, Google eller Facebook), kan vi automatisk motta personopplysninger om deg fra denne tredjeparten, for eksempel e-postadresse, navn og andre kontaktopplysninger. Personopplysningene vi mottar, kommer til å variere avhengig av informasjonen du har oppgitt til tredjeparten samt preferansene dine på tredjepartsplattformen (du kan for eksempel ha aktivert Apples «Skul e-postadressen min»-funksjonalitet). Se den aktuelle tredjepartens personvernerklæring for mer informasjon.
• Informasjon om profilering
• • Vi kombinerer informasjon vi innhenter, genererer eller mottar (som beskrevet ovenfor) for å forstå deg og interessene dine bedre, slik at vi kan personalisere plattformene, tjenestene og annonsene våre for deg. Vi gjør dette ved å trekke slutninger om preferansene og interessene dine fra de kombinerte opplysningene.

Vi innhenter ikke inn personopplysninger i spesielle kategorier rutinemessig (dette er mer sensitive typer data, for eksempel informasjon knyttet til helse, religion eller etnisk opprinnelse). Du kan imidlertid velge å forsyne oss med informasjon som avslører denne typen data – for eksempel dersom du kontakter kundeserviceteamet for å informere oss om at du ikke er i stand til å fly, har kostholdsrelaterte krav eller kan ha behov for tilrettelegging. Du kan også velge å gi oss denne informasjonen dersom du deltar i relevante former for markedsundersøkelser eller brukertesting – for eksempel dersom du gir tilbakemelding om plattformenes tilgjengelighet.

Utføre en kontrakt

Vi bruker personopplysninger for å levere egne tjenester eller legge til rette for utførelsen av en kontrakt du har inngått – eller inngår – i for eksempel en bestilling eller et kjøp hos oss eller en reiseleverandør. Især bruker vi personopplysninger til følgende formål:

• Få plattformene våre til å fungere, for eksempel:
• • Vi genererer resultater som svar på søkene dine, for eksempel ved å gi deg en liste over flyreise-, hotell- eller leiebilalternativene som oppfyller kravene dine best.
  • Vi sørger for at plattformene og tjenestene våre er tilgjengelige og kan brukes (for eksempel ved å sørge for at vi viser tjenestene våre på riktig måte basert på hva slags enhet du bruker).
• Legge til rette for bestillinger og kjøp. Der du finner et reisealternativ du kunne tenke deg å bestille eller kjøpe, kan vi gjøre én av følgende:
• • Omdirigere deg til reiseleverandørens plattform sammen med informasjonen som trengs for at de skal kunne gjenkjenne deg og reisealternativet du valgte på plattformene våre. Denne informasjonen inkluderer detaljer om reisesøket ditt og data om nettleseren/enheten din.
  • Gjøre det mulig for deg å foreta bestillingen eller kjøpet på plattformene våre, der vi i så fall innhenter alle personopplysninger som trengs for at bestillingen eller kjøpet skal kunne behandles, og deler dette med reiseleverandøren. Avhengig av bestillingen eller kjøpet du foretar, kan denne informasjonen inkludere kontaktopplysningene dine, navn på reisende, pass- eller identifikasjonsinformasjon og betalingsopplysninger.
• Sende deg viktig kommunikasjon: Vi kommer til å sende deg kommunikasjon om følgende:
• • bestillingen din eller kjøpet ditt
  • Skyscanner-kontoen din
  • annen viktig informasjon, som viktige endringer eller oppdateringer av tjenestene våre
• Gi kundestøtte. Vi svarer på kommunikasjon du sender oss om tjenestene våre, kontoen din, en bestilling eller et kjøp du har foretatt, eller deler kommunikasjonen din med relevante reiseleverandører.
• Opprettholde Skyscanner-kontoen din. Vi oppretter og vedlikeholder Skyscanner-kontoen din (hvis du har en) og forsyner deg med fordelene forbundet med å ha en konto, for eksempel å huske kontoopplysningene dine og bruke disse under betalingsprosessen, slik at du kan foreta bestillinger raskere.
• Avholde konkurranser. Dersom du velger å delta i konkurranser, lotterier eller lignende som drives av Skyscanner, bruker vi personopplysningene du oppgir til å administrere konkurransen og levere premier til vinnere.

Vi kan bruke essensielle informasjonskapsler og lignende teknologier på enheten din til noen av disse formålene, som forklart mer detaljert i retningslinjene for informasjonskapsler.

Legitime interesser

Vi bruker personopplysninger etter behov for å forfølge våre egne eller tredjeparters legitime interesser. Der vi behandler personopplysningene dine basert på legitime interesser, kommer vi kun til å gjøre dette der rettighetene og frihetene dine ikke påvirkes på urettferdig vis.

Især bruker vi personopplysninger til følgende formål:

• Få plattformer til å fungere. Vi identifiserer og korrigerer feil med områder på plattformene våre gjennom bruk av informasjon som nettlesertype, operativsystem, sted, språk og generell nettstedaktivitet, sammen med eventuelle spesifikke tilbakemeldinger du velger å gi oss fra tid til annen.
• Utføre analyser og forbedre plattformene våre. For eksempel:
• • Vi evaluerer hvordan, når og hvorfor folk bruker Skyscanners plattformer. For eksempel identifiserer vi hvilke reiseruter og reiseleverandører som er mest populære, hvilke funksjoner på plattformene våre det samhandles oftest med og hvordan folk samhandler med kommunikasjon fra oss.
  • Vi bruker denne informasjonen til å identifisere reisetrender samt analysere og forbedre plattformene og reisealternativene vi tilbyr.
  • Vi gjør også informasjon om reisetrender tilgjengelig for reiseleverandører og andre tredjeparter som ønsker å bruke denne innsikten til å ta beslutninger om egne produkter og tjenester.
• Tilpass Skyscanner-opplevelsen din: vi ønsker å gjøre plattformene våre så nyttige og relevante som mulig. For eksempel:
• • Vi viser deg informasjonen eller reisealternativene vi mener er mest relevante for deg.
  • Vi bruker posisjonen din til å forutsi hvilken flyplass du sannsynligvis ønsker avreise fra eller å returnere til.
  • Vi skreddersyr markedsføringskommunikasjon (dersom du har bedt oss om å sende deg dette) og annonser for å gjenspeile det vi tror kommer til å være av interesse for deg. Se «Hvordan brukes personopplysninger til annonsering?» for mer informasjon.

Personalisering innebærer at vi oppretter en profil for deg basert på informasjon du oppgir til oss – for eksempel når du foretar en bestilling eller et kjøp, når du fyller ut kontoprofilen din eller når du abonnerer på varsler for flyreiser. Dersom vi for eksempel vet at du nylig bestilte en flyreise til Barcelona på en av plattformene våre, kan vi vise deg en melding som spør om du ønsker å søke etter et hotell i Barcelona, eller inkludere informasjon om hoteller i Barcelona i det neste nyhetsbrevet du mottar på e-post.

For å sikre at den personlige tilpasningen og søkeresultatene er så relevante og nyttige som mulig, bruker vi personopplysninger til å trene maskinlæringsalgoritmene (for eksempel ved å gi relevante resultater for bilutleie basert på førerens aldersgruppe du oppgir). Vi kommer ikke til å bruke direkte identifiserende informasjon som kontakt- eller betalingsopplysninger for disse formålene.

Disse profilerings- og maskinlæringsaktivitetene har ikke juridiske eller andre betydelige virkninger på deg.

• Sørge for sikkerhet og unngå svindel. Vi implementerer sikkerhetstiltak på plattformene våre og utfører svindelforebyggende aktiviteter. For eksempel:
• • Dersom du foretar en bestilling eller et kjøp på en av plattformene våre, lagrer vi et delsett av informasjonen om betalingskortet ditt (for eksempel en tokenisert versjon av kortnummer og IP-adresse) sammen med informasjon du oppga under betalingsprosessen (for eksempel navn og kontaktopplysninger) for å identifisere mistenkelig aktivitet.
  • Vi bruker informasjon om enheten din (for eksempel merke, modell, operativsystem, innstillinger og nettleser) og nettverket du er koblet til (for eksempel IP-adresse, domene, operatør) for å identifisere mistenkelig aktivitet.

For disse formålene kan vi treffe automatiserte beslutninger om deg som kan føre til at vi eller den aktuelle reiseleverandøren blokkerer bestillingen eller kjøpet. Kontakt oss dersom du påvirkes på denne måten og ønsker å diskutere eller klage på en automatisert beslutning.

• Utføre spørreundersøkelser om kundetilfredshet og markedsundersøkelser (der samtykke ikke kreves). For eksempel:
• • Vi kan kontakte deg for å invitere deg til å delta i spørreundersøkelser om kundetilfredshet, markedsundersøkelser eller brukertesting.
  • Vi kommer til å legge til rette for at du kan delta i spørreundersøkelser om kundetilfredshet, markedsundersøkelser eller brukertester, samt registrere og analysere eventuelle tilbakemeldinger du velger å forsyne oss med.
• Sende reiserelaterte varsler og markedsføringskommunikasjon (der samtykke ikke kreves). For eksempel:
• • Vi kommer til å sende deg varsler og oppdateringer dersom du ber om å motta disse – for eksempel prisvarsler for reiser.
  • Vi kommer til å sende deg markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg.

Du kan når som helst be oss om å stanse sendingen av disse.

• Føre registre og drive virksomheten vår. For eksempel:
• • Vi bruker informasjon for internt administrative og rapporteringsrelaterte formål.
  • Vi bruker informasjon som vi innhenter direkte fra deg og informasjon reiseleverandører gir oss om bestillingen eller kjøpet for å beregne eventuelle gebyrer reiseleverandøren skylder Skyscanner.

Aspekter ved noen av disse aktivitetene (for eksempel analyse og personalisering) kommer til å utføres på grunnlag av samtykke (der du velger å gi det) i stedet for legitime interesser. Se avsnittet om samtykke nedenfor samt retningslinjene for informasjonskapsler for ytterligere informasjon.

Samtykke

Vi kommer til å be om samtykke fra deg i forbindelse visse bruksområder i forbindelse med opplysningene dine. For eksempel kommer du til å bli spurt om du ønsker at vi skal

• sende deg kampanjekommunikasjon (der samtykke kreves)
• kontakte deg med invitasjon til å delta i spørreundersøkelser om kundetilfredshet, markedsundersøkelser eller brukertesting, samt registrere og analysere eventuelle tilbakemeldinger du velger å gi oss (der samtykke kreves)
• bruke informasjonskapsler og lignende teknologier (der samtykke kreves), inkludert for å forbedre opplevelsen og personalisere annonsering Se retningslinjene for informasjonskapsler for mer informasjon.

Der vi behandler personopplysningene dine basert på samtykke, kommer du informeres og bes om samtykke på forhånd. Dersom du velger å gi samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst ved å bruke den relevante funksjonaliteten som tilbys på plattformene våre der det er mulig (for eksempel ved å bruke linken for å «avslutte abonnement» i markedsførings-e-poster, endre egne innstillinger for personvern eller endre kontoinnstillingene), eller ved å kontakte oss. Dersom du trekker tilbake samtykket, kan du ikke benytte deg av kampanjer og tilbud fra oss.

For å utøve eller overholde juridiske rettigheter eller forpliktelser der dette er nødvendig.

Vi kan måtte bruke personopplysningene dine i forbindelse med juridiske krav, eller i forbindelse med samsvars- og reguleringsformål.

Vi kommer for eksempel til å bruke, dele eller oppbevare personopplysninger der vi er pålagt dette ved lov, rettskjennelse eller gjennom et tilsynsorgan.

Når du utøver eventuelle gjeldende juridiske rettigheter du har til å få tilgang til, endre eller slette egne personopplysninger, kan vi be om identifikasjons- og verifikasjonsdokumenter fra deg med det formål å bekrefte identiteten din.

Deling av personopplysninger med tredjeparter som behandler dem på våre vegne

Vi deler personopplysninger med utvalgte tredjeparter som forsyner oss med en rekke tjenester («tredjepartsbehandlere»). Vi krever at tredjepartsbehandlere gjennomgår en sikkerhetsgjennomgang og i henhold til kontrakten med oss godtar blant annet å holde personopplysninger sikre, overholde gjeldende personvernlovgivning og kun bruke dem til formålene vi har instruert dem om.

Typer tredjepartsbehandlere vi kan dele personopplysningene dine med, inkluderer følgende:

• Betalingsbehandlere. Vi engasjerer disse for å lagre eller håndtere betalingsinformasjon på en sikker måte, inkludert betalingskortdetaljer som kreves for å legge til rette for bestillinger eller kjøp hos reiseleverandører.
• Leverandører av administrasjons- og distribusjonsverktøy for e-post. Dersom du for eksempel registrerer deg for å motta Skyscanners nyhetsbrev eller andre markedsføringsmeldinger, sender vi deg disse ved hjelp av et tredjepartsverktøy for e-postdistribusjon.
• Leverandører av sikkerhetstjenester og svindelforebygging. For eksempel bruker vi disse leverandørene til å identifisere automatiserte programvareagenter som kan forstyrre tjenestene våre eller for å forhindre misbruk av API-ene våre.
• Leverandører av programvaretjenester for dataaggregering og analyse.
• Leverandører av sporingsverktøy. For eksempel bruker vi disse verktøyene til å identifisere når du klikker på en link på Skyscanners plattformer og omdirigeres til en reiseleverandørs plattform.
• Leverandører av programvareplattformer for kundeservice. Disse hjelper oss med å kommunisere med deg og tilby kundestøtte – for eksempel via det nettbaserte hjelpesenteret vårt.
• Leverandører av tjenester for kundetilfredshet og markedsundersøkelser. Disse hjelper oss med å invitere deg til å delta i disse spørreundersøkelsene eller undersøkelsene, registrere tilbakemeldingen fra deg (dersom du velger å gi dette) og hjelpe oss med å forstå tilbakemeldingen din.
• Leverandører av nettbaserte skylagringstjenester og andre viktige IT-støttetjenester. Disse gjør oss i stand til å drive virksomheten samt utføre interne og eksterne tjenester.
• Andre selskaper innenfor Skyscanner-konsernet. Konsernselskaper hjelper oss med formålene som er beskrevet i disse retningslinjene, inkludert levering av tjenestene våre til deg.

Dele informasjonen din med tredjeparter eller la dem innhente den for egne formål.

I motsetning til tredjepartsbehandlere, kommer visse betrodde selskaper til å behandle personopplysningene dine som en separat behandlingsansvarlig, noe som betyr at de bestemmer hvordan og hvorfor personopplysningene dine brukes i stedet for Skyscanner:

• Reiseleverandører.
• • Hvis du foretar en bestilling eller et kjøp hos en reiseleverandør på en av plattformene våre, deles personopplysninger som du sender inn som en del av bestillingen eller kjøpet med den relevante reiseleverandøren (eller tredjeparter som leverer tjenester på deres vegne) slik at bestillingen eller kjøpet kan behandles. Dersom du godtar å motta markedsføringskommunikasjon fra reiseleverandøren eller bli med i lojalitetsprogrammet deres, deler vi også personopplysninger for disse formålene. Der det er nødvendig kan vi også utlevere personopplysninger til reiseleverandører for å hjelpe deg med spørsmål eller problemer du tar opp med kundeserviceteamet vårt. Du vil kunne gjennomgå reiseleverandørens personvernerklæring og vilkår først, for å forstå hvordan reiseleverandøren kommer til å bruke informasjonen din, i forkant av bestillingen eller kjøpet.
  • Når du søker etter resultater for bilutleie, kan vi dele IP-adressen din med visse reiseleverandører. Dette gjør at de kan forhindre og oppdage svindel, samt sikre at prisresultatene de deler er tilgjengelige for deg i markedet ditt.
  • Når du kontakter kundestøtten vår, kan vi eventuelt dele kommunikasjonen din med relevante reiseleverandører.
• Partnere for svindelforebygging. For å forebygge og oppdage svindel, kan vi dele informasjon om deg med leverandørene av svindelforebyggende tjenester som vi samarbeider med. Vi kan også dele personopplysninger med reiseleverandører i forbindelse deres eller våre verifiseringsformål og svindeloppdagelsesformål.
• Annonseringspartnere. Avhengig av plattformen du bruker og valgene du tar i forbindelse med personvern, kan tredjeparter som annonsører, markedsføringsnettverk og tilknyttede selskaper innhente visse opplysninger fra deg ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier. Vi kan også samarbeide med utvalgte selskaper for å forstå mer om egne reisendes interesser, for eksempel ved å identifisere hvordan Skyscanner-reisende engasjerer seg med tredjeparters varemerker eller for å forbedre egne annonsekampanjer. Du kan finne ut mer i retningslinjene for informasjonskapsler og Hvordan brukes personopplysninger til annonsering?
• Merkevaresamarbeid. Når det er nødvendig, kommer vi til å dele personopplysninger med tredjeparter vi samarbeider med om felles initiativer, for eksempel kampanjer eller konkurranser. Disse tredjepartene kan sende deg direkte markedsføringskommunikasjon (for eksempel salgsfremmende e-postmeldinger) elektronisk, dersom du velger å gi samtykke til dette.
• Lojalitetspartnere. Der du videresender til Skyscanner Perks-plattformen, deler vi e-postadressen din med Propello Cloud Limited for å opprette en konto og gjøre de relevante tjenestene tilgjengelige for deg.
• Utlevering av informasjon av juridiske og andre årsaker. Vi kommer til å utlevere personopplysninger der det er nødvendig for å håndheve egne tjenestevilkår eller andre avtaler, eller som en del av en konserntransaksjon eller prosedyre som fusjon, finansiering, oppkjøp, konkurs, oppløsning eller overføring, avhending, eller salg av hele eller deler av virksomheten eller egne eiendeler. Vi kan også utlevere personopplysninger dersom det er nødvendig for å forhindre, oppdage eller forfølge ulovlige (eller mistenkt ulovlige) aktiviteter, inkludert svindel, eller der det er nødvendig for å svare på juridisk bindende forespørsler (for eksempel fra politimyndigheter), juridiske krav eller for å håndheve egne juridiske rettigheter og rettsmidler.
• Andre selskaper i Skyscanner-konsernet. Personopplysninger deles med andre enheter i Skyscanner-konsernet, som hjelper oss med formålene som er beskrevet i disse retningslinjene og for konsernomfattende formål, inkludert å levere tjenestene våre til deg, sikkerhet og svindelforebygging, samt intern rapportering og administrasjon.

Personopplysningene dine behandles i Storbritannia, der Skyscanner har hovedkontoret sitt. Personopplysningene dine kan også behandles av andre Skyscanner-enheter (se «Når deles personopplysninger med eller innhentes av tredjeparter?» for ytterligere informasjon).

Vi lagrer personopplysninger på sikre servere på ulike steder, avhengig av hvor i verden du befinner deg når du utøver tilgang til plattformene våre. For øyeblikket bruker vi servere i Irland, Frankfurt, Tokyo, Canada og Singapore.

Tredjeparter vi deler personopplysninger med, kan behandle personopplysningene dine utenfor landet du er basert i. Dersom du for eksempel bestiller en flyreise som opererer innenfor et bestemt land, bør du forvente at personopplysningene dine overføres til og behandles av reiseleverandører i det landet.

Det kan hende at lovene og forskriftene i disse landene ikke tilbyr samme beskyttelsesnivå for personopplysninger som forskriftene i landet ditt. Vi kommer imidlertid til å iverksette sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine når de overføres. Der vi overfører personopplysninger fra Storbritannia / Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet til et sted utenfor Storbritannia / Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet som ikke tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger, kommer vi til å iverksette egnede sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysningene er tilstrekkelig beskyttet på det stedet, oftest ved å anvende EU-kommisjonens godkjente standard kontraktsklausuler eller basere oss på godkjente bindende selskapsregler hos den aktuelle tredjeparten.

Kontakt oss dersom du har spørsmål angående tiltakene vi iverksetter for å beskytte personopplysningene dine.

Annonser du kan se mens du bruker Skyscanner-plattformer

Skyscanner samarbeider med tilknyttede leverandører av nettverks- og markedsføringstjenester som Facebook («annonseløsninger fra tredjeparter») for å markedsføre og annonsere tjenestene våre på tredjeparters nettsteder og applikasjoner samt måle annonsekampanjenes effektivitet. Slike aktiviteter omfatter å

• opprette målgrupper for Skyscanner-annonser fra andre individer som har lignende egenskaper som deg, basert på informasjonen våre annonseløsningene fra tredjeparter innehar om deg
• inkludere deg i «egendefinerte målgrupper» som kommer til å motta Skyscanners annonseinnhold

Dersom du ønsker mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, inkludert hvordan du kan administrere egne innstillinger, kan du se retningslinjene for informasjonskapsler.

Å holde personopplysninger sikre er vår høyeste prioritet. For å sikre at vi opprettholder en kultur som er «Designet for sikkerhet og personvern», tilbyr vi grundig opplæring i datasikring og personvern, i tillegg til sikkerhetsopplæring for alle Skyscanner-ansatte. Vi utvikler egne tjenester med mål om å bruke færrest mulig personopplysninger, blant annet gjennom bruk av teknikker for dataminimering som anonymisering og pseudonymisering.

Ingen nettsteder eller apper kan garantere komplett sikkerhet, men vi har opprettet et sikkerhetsprogram for hele organisasjonen som er utformet for å holde personopplysningene dine så trygge som mulig. Det benytter seg av en rekke tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak og beste-praksis-teknikker, avhengig av hva slags opplysninger som behandles.

Du har rett til å be oss om en kopi av personopplysningene dine, å korrigere, slette eller begrense behandlingen av personopplysningene dine samt å innhente personopplysningene som du har gitt oss i et strukturert og maskinleselig format. I tillegg kan du motsette deg behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter (spesielt der vi ikke trenger å behandle opplysningene for å oppfylle et kontraktsmessig eller annet juridisk krav).

Der vi har bedt om samtykke fra deg, kan du trekke tilbake samtykket når som helst. Dersom du ber om å trekke tilbake samtykket ditt til at Skyscanner behandler opplysningene dine, kommer dette ikke til å påvirke eventuell behandling som allerede har funnet sted på det tidspunktet.

Disse rettighetene kan være begrenset, for eksempel dersom oppfyllelse av forespørselen ville avslørt personopplysninger om en annen person, eller dersom du ber oss om å slette informasjon vi er pålagt ved lov eller har overbevisende legitime interesser i å beholde.

Du kan utføre visse handlinger i Skyscanner-kontoen (f.eks. vise, redigere og fjerne visse personopplysninger fra profilen). Du kan utøve disse rettighetene ved å besøke siden «Send en personvernforespørsel» eller ved å skrive til personvernombudet vårt hos Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN.

Dersom du har uløste bekymringer, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.